- vengono limitati o privati della loro libertà personale ;

- i loro diritti fondamentali vengono violati.

La tutela riguarda i casi di decesso, di incidente o malattia grave, di arresto o detenzione. L'assistenza alle vittime di atti di violenza, l'aiuto e il rimpatrio dei cittadini in difficoltà Il Consolato assiste tutti i cittadini italiani nei casi di emergenza; ricerca di familiari; richiesta di informazioni sull'ordinamento giuridico locale in caso di matrimoni con cittadini stranieri; pratiche di successione aperte all'estero; rimpatrio delle salme. È utile sapere che in questo caso le spese relative sono a carico del cittadino italiano. Il Consolato assiste i cittadini italiani che hanno bisogno di pratiche amministrative. Alcuni servizi prestati dal Consolato sono gratuiti, altri invece sono a pagamento.

La tabella che segue da informazioni sugli atti che sono gratuiti e sui costi degli atti a pagamento.

E' bene sapere che il cittadino italiano che ha fissato la sua residenza all'estero deve iscriversi all'Anagrafe degli Italiani Residenti all'Estero (AIRE). L'iscrizione è gratuita e può essere fatta anche presso i Consolati. l Consolati assistono i cittadini italiani nel fare l'autocertificazione quando le norme lo ammettono.

Il Consolato cura e predispone le pratiche che riguardano:

la stesura e la trascrizione di atti di stato civile;

i documenti necessari per le pubblicazioni di matrimonio;

il rilascio e il rinnovo dei passaporti;

il rinnovo della patente di guida (per i cittadini iscritti all'AIRE o che vivono all'estero da almeno 6 mesi);

gli atti relativi alla cittadinanza;

gli atti relativi al servizio di leva;

gli atti notarili e i testamenti;

la traduzione e l'autocertificazione di documenti;

i certificati doganali connessi con il rimpatrio;

gli atti che riguardano il servizio elettorale;

la pensione e l'assistenza sociale;

sussidi e assistenza ai cittadini italiani indigenti.

Inoltre, presso il Consolato si possono celebrare i matrimoni.

Il Consolato assiste i cittadini italiani di passaggio nella circoscrizione nelle situazioni di emergenza individuali :

tutelando la loro integrità, incolumità e libertà personale ;

fornendo informazioni su come e chi contattare in caso di necessità (medici, centri di cura, avvocati, traduttori di fiducia); rilasciando gratuitamente un documento di viaggio necessario per rientrare in Italia nel caso in cui siano stati rubati o smarriti il passaporto o la carta di identità.

È utile sapere che per ottenere questo documento il cittadino italiano deve:

- fare denuncia alle Autorità di polizia del luogo;

- ottenere una copia della denuncia;

- presentare al Consolato la copia della denuncia insieme a due fotografie formato tessera.

Rilasciando o rinnovando il passaporto.

Per poter fare questo, il Consolato deve ottenere il necessario nulla osta dalla Questura italiana competente.

È utile sapere che in questo caso le spese relative sono a carico del cittadino italiano. Inoltre i Consolati possono prestare una somma limitata di denaro al cittadino italiano che viene a trovarsi in stato di improvvisa necessità e non può provvedere in altro modo. Il cittadino dovrà poi restituire all'Erario la somma ricevuta con le modalità previste dalla legge, sulle quali verrà informato al momento del prestito.

- intervenire in giudizio per conto di cittadini italiani;

- sostenere direttamente le spese sanitarie o le spese per rimpatriare le salme di cittadini italiani deceduti nella circoscrizione;

- far utilizzare le proprie strutture per questioni di natura privata (far fare telefonate private, fare prenotazioni alberghiere o di viaggio, cambiare valuta, fornire interpreti, ecc.)